Após-venda oficina

Venha conhecer tudo o que o nosso serviço após venda pode fazer por si. Disponibilizamos um conjunto de soluções Modernas e tecnológicas que permitem ajudá-lo a a manter sempre as suas maquinas funcionais.
No Grupo Lampreia através das nossas oficinas, frota de carros de assistência, técnicos e equipamento estamos empenhados em estar o mais próximo possível dos nossos clientes e oferecer soluções para maximizar o tempo activo das maquinas e diminuir os tempos de paragem para reparação e manutenção. Investimos todos os anos em centenas de horas de formação para cada técnico, equipamentos de diagnostico e ferramentas modernas melhoramento das nossas instalações oficinais e carros de assistência.
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Sala de controlo

Actualmente uma parte das maquinas que New Holland (tractores e maquinas de colheita) são maquinas conectadas através de um cartão de dados. Dispomos de uma sala de controlo onde a nossa oficina está atenta a uma plataforma que mostra todos os alertas, códigos de avaria e dados mecânicos do seu tractor.
Significa que temos acesso a alertas da maquina que permitem evitar avarias preventivamente e resolver de forma mais rápida e económica as imobilizações. Também nos permite alertar o cliente quando está na altura de fazer a manutenção programada, evitando assim problemas decorrentes de uma incorrecta manutenção.

Manutenção programada

Desenvolvida pela New Holland para simplificar a gestão de manutenção periódica a longo prazo, a manutenção Uptime é o novo plano de manutenção programada profissional e flexível.A manutenção programada é imprescindível para manter o seu equipamento em bom estado. O desempenho e o tempo de atividade são otimizados através de serviços programados e realizadas por técnicos profissionais do seu concessionário New Holland e da utilização exclusiva de peças e lubrificantes originais que cumpram os padrões do fabricante.

Garantia ampliada

Programa de garantia ampliada do fabricante que possui as mesmas condições do período padrão.
Qualquer que seja o seu equipamento New Holland, pode actualizar e prolongar a garantia padrão até um máximo de 6 (2 + 4) anos para tratores e 6 (1+5) para outros produtos.
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Mais informações

Top Service

A assistência Uptime funciona 24 horas por dia durante a campanha em colaboração entre a New Holland e o concessionário, fazemos o possível para intervir o mais rapidamente possível ao verificar várias opções, investigar alternativas para peças sobresselentes e, se necessário, envolver as nossas fábricas e fornecedores para acompanhar o seu pedido até o problema ser resolvido e voltar ao trabalho normal!

Pacote de assistência

Os pacotes Uptime reúnem o melhor da assistência pós-venda da New Holland num pacote único desenvolvido para maximizar o tempo de atividade, aumentar a segurança operacional, manter os custos sob controlo e aumentar a produtividade.

Assistencia oficial

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